Як би ви відреагували на заяву про те, що до 20% від усього вашого бюджету на пошукову рекламу вилітають у трубу через велику кількість помилкових кліків. Саме на такий показник помилкових переходів по посиланнях в оголошеннях сьогодні вказують розрахунки фахівців. У той же час, маркетологи сходяться на думці, що РРС-реклама є одним з найефективніших методів онлайн-просування бізнесу, приносить цільовий трафік на сайт, покращує показники видимості ресурсу в пошуковій видачі, що в кінцевому підсумку сприяє зростанню конверсії. У наші дні абсолютно всі представники більш-менш великого бізнесу користуються послугами Google AdWords для запуску кампаній контекстної реклами з оплатою за клік.
На жаль, сучасні рекламодавці жодним чином не застраховані від недобросовісних дій конкурентів, які можуть наповнити їх сайти нецільовим трафіком за рахунок простого склікування. Клік-фрод сьогодні стає однією з найсерйозніших проблем для інтернет-маркетологів. Більше того, небезпеку для бюджету рекламної кампанії представляють не тільки помилкові кліки, а й помилкові дані про статистику показів оголошень, що завдає ще більшої фінансовий шкоди рекламодавцю.
Є сенс розібратися, що ж таке клік-фрод насправді. У спрощеному розумінні – це спосіб нечесної конкуренції при якій недобросовісні конкуренти здійснюють ряд шахрайських кліків по оголошеннях. Головна мета механізму – розтратити рекламний бюджет конкурентів, оголошення яких виграють більш вигідні позиції при показі. Розробляючи спеціальні програми клік-боти, або наймаючи людей для здійснення «ручного склікування», конкуруючі компанії переслідують мету розтратити денний бюджет рекламодавця ще до того моменту, як оголошення буде показано потенційним клієнтам.
В ідеалі під рекламною моделлю РРС мається на увазі оплата тільки за органічні кліки, проте недобросовісні конкуренти навчилися використовувати мережі ботів для збору інформації про кампанії конкурентів. Після цього, грунтуючись на отриманих даних, зловмисники запускають мережі клік-ботів, покликаних значно підвищити витрати ні про що не підозрюючого рекламодавця.
В результаті, компанія, яка вклала кошти в рекламу, бачить, що кількість переходів по посиланнях в оголошеннях на сайт різко зросла, однак очікуваного піку конверсій так і не відбувається. На жаль, викорінити проблему на сьогоднішній день неможливо. Однак, керуючись досить простими порадами, можна мінімізувати втрати і отримати більше віддачі від вкладень в контекстну рекламу, оплата якої здійснюється за моделлю РРС.
Отже, з чого ж слід починати?
При створенні кампанії контекстної реклами має сенс скористатися таким інструментом, як «Планувальник ключових слів» від Google.
Клієнти Google AdWords, можуть кожного разу починати свою роботу з перевірки вкладки «Швидка статистика» (Dimensions). Тут можна отримати всю ключову інформацію про частоту показів оголошень, охоплення і ступінь проникнення реклами серед цільової аудиторії. Подібні вимірювання дозволять зрозуміти, з яких каналів і джерел на сайт приходить більша частина кліків. Так, наприклад, у звіті можна побачити інформацію про IP-адреси та браузери користувачів. Вже на підставі цих даних можна зробити висновок про те, чи став ресурс жертвою клік-фроду. Згодом власник бізнесу може занести всі небажані IP-адреси в список «заборонених». Це робиться в налаштуваннях кампанії.
Також для самоперевірки можна спробувати зіставити кількість кліків по оголошеннях з денним показником відмов. Цей метод не менш ефективний для виявлення недійсних кліків.
Ще одне гарне рішення, що дозволяє звести до мінімуму ризик наклікування, зводиться до установки максимально високих ставок ціни за клік. Такий підхід дозволить уникнути раптових перевитрат бюджету. Також є сенс ставити максимальні денні бюджети на рекламу при оплаті за клік. Цей підхід не дозволить рекламодавцеві вийти за межі допустимих денних лімітів.
1 Comment
Все гарно описано, залишилось провести обзор сервiсiв по боротьбi з ним